第378章 葬礼没有 AI 悼词
老周的葬礼很小。
小到没有大屏,没有自动追思墙,没有智能花圈互动留言,也没有那种能根据逝者履历生成“他的一生如星河般璀璨”的悼词系统。殡仪馆工作人员一开始很热情,递来一套“智慧告别服务”介绍。张磊翻开第一页,看见“AI 复原逝者温暖语音,与亲友最后对话”,差点把册子合出风声。
林桂兰直接说:“不要。”
工作人员愣了一下:“这个现在很多家属会选,可以缓解遗憾。”
林桂兰看着她:“遗憾就是遗憾,不用缓解成客服。”
工作人员有点尴尬,又介绍“智能悼词生成”。苏晓礼貌地接过表格,把“不需要”三个字写得很工整。张磊在旁边小声说:“苏晓写不需要,都像一份判决书。”
葬礼当天,来的人不算多,但每一个都是真的认识老周。旧同事来了几个,头发都白了,见面先互相确认谁还没被系统识别成退休异常。北区医院的高主任来了,带了一束白菊。小许来了,代表星穹技术团队,却没有挂星穹标识。许既明也来了,站在最后一排,穿黑色外套,神情安静。
林桂兰带了一个保温桶。张磊问:“林姨,葬礼带汤是不是有点……”
“空桶。”林桂兰说,“他以前老嫌医院粥没业务价值,我带个桶,表示我记着。”
张磊低头,眼圈又红了。
告别厅里没有播放自动生成的生平短片。墙上只放了一张老周的照片。照片是林凡找出来的,十年前拍的,老周站在旧机房门口,手里拿着螺丝刀,表情不耐烦,好像下一秒就要骂摄影的人挡了检修通道。
张磊看着照片:“这张很周叔。”
林凡点头:“他会嫌选得不好。”
“那就对了。”
殡仪馆的流程系统提示需要填写逝者生平简介。工作人员问是否使用智能润色。林凡说不用。他拿出一张手写纸,字迹有些乱,是他昨晚写到凌晨的初稿。
工作人员看了一眼:“这个可能不够庄重。”
林桂兰立刻抬头。
工作人员求生欲很强,马上补充:“但很真诚。”
张磊小声说:“求生系统运行良好。”
老周的旧同事们坐在一起,讲起他年轻时的事。有人说他当年修系统,最讨厌别人把临时方案写成永久方案;有人说他每次开会都问“出了事谁接电话”,问得领导想假装没信号;还有人说他曾经为了一个小区停电通知没送到,半夜骑车去贴纸,被保安当成可疑人员拦住。
林桂兰听到这里,忍不住说:“他年轻时就这么轴?”
旧同事点头:“一直轴。轴得很稳定。”
稳定这个词以前多用来夸系统,现在用在老周身上,倒更合适。
葬礼开始前,殡仪馆大厅另一边有人在使用 AI 悼词。柔和的女声从音响里传来,句子很圆润,情绪很标准:“您的一生,是奉献的一生,是温暖的一生,是照亮亲友的一生。”听起来没有错,但也像每个人都能套进去。张磊听着,低声说:“个悼词像万能充电器,插谁都亮。”
苏晓看他一眼,没阻止。今天这句话不算贫,是难过在找出口。
等待时,殡仪馆的自助终端还弹出这个评价页面,询问家属是否对“智慧告别流程”满意。选项依旧很熟悉:满意、基本满意、建议优化。林桂兰盯着屏幕看了半天,问工作人员:“有没有‘人还没缓过来,暂时不想评价’?”
工作人员愣住:“系统里没有这个选项。”
“那就别问。”林桂兰说,“人刚送走,你让人给流程打分,这不是服务,是催作业。”
工作人员连忙把终端提示关掉。关掉后,大厅反而安静了一点。几个家属站在旁边,听见这话也轻轻点头。有人小声说,自己刚才也不知道怎么选,满意显得没心没肺,不满意又不是工作人员的错。系统把难过也做成了选项,最后谁都不舒服。
后来工作人员搬来一块普通留言板,说如果亲友想写几句,可以手写贴上去。那块板很旧,边角有胶带痕,远不如智能追思墙好看。可大家反而松了一口气。老周的旧同事写“下次开会没人问谁接电话了”,高主任写“夜间牌子会重做,保证看得懂”,张磊写了半天,最后只写“周叔,我尽量少跑题”。林桂兰看完说:“你这叫遗愿执行难度很高。”
轮到老周这边时,没有音乐先响,也没有屏幕渐变。林凡站上去,手里拿着纸。纸不是打印的,是手写的,有几处划掉重写。灯光落在纸上,能看见笔尖用力留下的痕。
一个老同事忽然从口袋里掏出一枚旧工牌,放到照片旁边。工牌边缘磨得发毛,姓名栏已经褪色,只能看见“系统维护”四个字。他说这是当年旧机房撤掉时老周不要的东西,自己偷偷留下了。另一个老同事也放了一小卷绝缘胶带,说老周以前总骂他们胶带乱放,今天终于物归原主。东西都不贵,甚至有点寒酸,却比任何智能纪念摆件都像他。
张磊看着那卷胶带,小声说:“周叔这个葬礼随礼风格很硬核。”
林桂兰红着眼睛回:“你懂什么,这叫业务价值。”
他还没开口,喉咙已经紧了。
林桂兰坐在第一排,手里攥着那个空保温桶。张磊坐在她旁边,低着头。许既明站在后面,像一个迟到很久才终于来到的人。
林凡深吸一口气。
没有 AI 悼词,没有自动润色,没有完美句式。
只有一个活人,拿着一张写得不够漂亮的纸,准备送另一个活人最后一程。
小到没有大屏,没有自动追思墙,没有智能花圈互动留言,也没有那种能根据逝者履历生成“他的一生如星河般璀璨”的悼词系统。殡仪馆工作人员一开始很热情,递来一套“智慧告别服务”介绍。张磊翻开第一页,看见“AI 复原逝者温暖语音,与亲友最后对话”,差点把册子合出风声。
林桂兰直接说:“不要。”
工作人员愣了一下:“这个现在很多家属会选,可以缓解遗憾。”
林桂兰看着她:“遗憾就是遗憾,不用缓解成客服。”
工作人员有点尴尬,又介绍“智能悼词生成”。苏晓礼貌地接过表格,把“不需要”三个字写得很工整。张磊在旁边小声说:“苏晓写不需要,都像一份判决书。”
葬礼当天,来的人不算多,但每一个都是真的认识老周。旧同事来了几个,头发都白了,见面先互相确认谁还没被系统识别成退休异常。北区医院的高主任来了,带了一束白菊。小许来了,代表星穹技术团队,却没有挂星穹标识。许既明也来了,站在最后一排,穿黑色外套,神情安静。
林桂兰带了一个保温桶。张磊问:“林姨,葬礼带汤是不是有点……”
“空桶。”林桂兰说,“他以前老嫌医院粥没业务价值,我带个桶,表示我记着。”
张磊低头,眼圈又红了。
告别厅里没有播放自动生成的生平短片。墙上只放了一张老周的照片。照片是林凡找出来的,十年前拍的,老周站在旧机房门口,手里拿着螺丝刀,表情不耐烦,好像下一秒就要骂摄影的人挡了检修通道。
张磊看着照片:“这张很周叔。”
林凡点头:“他会嫌选得不好。”
“那就对了。”
殡仪馆的流程系统提示需要填写逝者生平简介。工作人员问是否使用智能润色。林凡说不用。他拿出一张手写纸,字迹有些乱,是他昨晚写到凌晨的初稿。
工作人员看了一眼:“这个可能不够庄重。”
林桂兰立刻抬头。
工作人员求生欲很强,马上补充:“但很真诚。”
张磊小声说:“求生系统运行良好。”
老周的旧同事们坐在一起,讲起他年轻时的事。有人说他当年修系统,最讨厌别人把临时方案写成永久方案;有人说他每次开会都问“出了事谁接电话”,问得领导想假装没信号;还有人说他曾经为了一个小区停电通知没送到,半夜骑车去贴纸,被保安当成可疑人员拦住。
林桂兰听到这里,忍不住说:“他年轻时就这么轴?”
旧同事点头:“一直轴。轴得很稳定。”
稳定这个词以前多用来夸系统,现在用在老周身上,倒更合适。
葬礼开始前,殡仪馆大厅另一边有人在使用 AI 悼词。柔和的女声从音响里传来,句子很圆润,情绪很标准:“您的一生,是奉献的一生,是温暖的一生,是照亮亲友的一生。”听起来没有错,但也像每个人都能套进去。张磊听着,低声说:“个悼词像万能充电器,插谁都亮。”
苏晓看他一眼,没阻止。今天这句话不算贫,是难过在找出口。
等待时,殡仪馆的自助终端还弹出这个评价页面,询问家属是否对“智慧告别流程”满意。选项依旧很熟悉:满意、基本满意、建议优化。林桂兰盯着屏幕看了半天,问工作人员:“有没有‘人还没缓过来,暂时不想评价’?”
工作人员愣住:“系统里没有这个选项。”
“那就别问。”林桂兰说,“人刚送走,你让人给流程打分,这不是服务,是催作业。”
工作人员连忙把终端提示关掉。关掉后,大厅反而安静了一点。几个家属站在旁边,听见这话也轻轻点头。有人小声说,自己刚才也不知道怎么选,满意显得没心没肺,不满意又不是工作人员的错。系统把难过也做成了选项,最后谁都不舒服。
后来工作人员搬来一块普通留言板,说如果亲友想写几句,可以手写贴上去。那块板很旧,边角有胶带痕,远不如智能追思墙好看。可大家反而松了一口气。老周的旧同事写“下次开会没人问谁接电话了”,高主任写“夜间牌子会重做,保证看得懂”,张磊写了半天,最后只写“周叔,我尽量少跑题”。林桂兰看完说:“你这叫遗愿执行难度很高。”
轮到老周这边时,没有音乐先响,也没有屏幕渐变。林凡站上去,手里拿着纸。纸不是打印的,是手写的,有几处划掉重写。灯光落在纸上,能看见笔尖用力留下的痕。
一个老同事忽然从口袋里掏出一枚旧工牌,放到照片旁边。工牌边缘磨得发毛,姓名栏已经褪色,只能看见“系统维护”四个字。他说这是当年旧机房撤掉时老周不要的东西,自己偷偷留下了。另一个老同事也放了一小卷绝缘胶带,说老周以前总骂他们胶带乱放,今天终于物归原主。东西都不贵,甚至有点寒酸,却比任何智能纪念摆件都像他。
张磊看着那卷胶带,小声说:“周叔这个葬礼随礼风格很硬核。”
林桂兰红着眼睛回:“你懂什么,这叫业务价值。”
他还没开口,喉咙已经紧了。
林桂兰坐在第一排,手里攥着那个空保温桶。张磊坐在她旁边,低着头。许既明站在后面,像一个迟到很久才终于来到的人。
林凡深吸一口气。
没有 AI 悼词,没有自动润色,没有完美句式。
只有一个活人,拿着一张写得不够漂亮的纸,准备送另一个活人最后一程。