第两百三十四章 有人读了书,自己开始做了
零号回福建的第五天,江小鹿转来了一封读者来信。
信是寄到出版社的,出版社又转给了江小鹿。写信的人是个退休教师,姓周,六十七岁,住在苏州。他在信里说,他看了《路不平,有人踩》,觉得书里那些普通人做的事,他也能做。他退休之后一直在社区里做志愿者,帮老人量血压、送餐、调解邻里纠纷。但做了几年,觉得力量有限,有时候遇到硬茬子,他一个人搞不定。
他信里写了一段话:“看了你们的书之后,我想通了。我不需要搞定所有事。我能搞一件是一件。上周我们社区有个独居老人,楼上漏水泡了他家天花板,楼上住户不肯修。老人腿脚不好,上不去。我就帮老人找了社区律师,又找了楼上的房东,跑了三天,最后楼上答应修了。老人拉着我的手哭,我说别哭,我是跟书里学的。”
江小鹿把信拍照发给了水方文,附了一句:“这个人挺有意思。他不是用系统,就是自己跑。但效果差不多。”
水方文看完信,回了一句话:“让系统给他发一个邀请码。他不需要用App,但他可以成为代理人。他在社区里做的工作,和代理人做的是一回事。”
江小鹿回:“他不是我们的人,没有经过培训。能行吗?”
水方文说:“他在社区做了好几年志愿者,比很多代理人都有经验。给他一个见习代理人的身份,不需要他上门执行,只需要他把社区里的事记录下来,能处理的自己处理,处理不了的提交系统。”
江小鹿应下。
三天后,周老师激活了当铺App。他没有直接申请裁决,而是先在系统里建立了一个“社区观察”栏目,每天记录社区里发生的小事:独居老人没人管、楼道灯坏了、垃圾分类点没人清理、邻里因为停车位吵架。他把这些事一条条写进去,系统自动评估,能协调的协调,能转交的转交。
一个月后,周老师在系统里的见习期结束了。他完成了三件有效案件,全部是社区内的邻里纠纷,处理得干净利落。系统自动将他转为正式代理人,分配到了苏州姑苏区的一个片区。他开始带两个新见习代理人,都是和他一样退休在家的老人。
水方文看到这条记录的时候,正在吃早饭。他嚼着吐司,翻了翻周老师的代理人档案。档案里写着一行简短的自我介绍:“退休教师,社区志愿者。想帮人。不会用电脑,但会用手机。”
他把这条档案截图发给了江小鹿,附了一句:“这个人可以写进下一版书里。”
江小鹿回了一个“好”字。
下午,水方文出了趟门。他去了静安寺旁边那家面馆,要了碗葱油拌面和一份小馄饨。店里人不多,他坐在靠里的位置慢慢吃。电视开着,在放一档本地新闻。画面上是某社区开展“邻里互助”活动的报道,记者站在一个老年活动中心门口,背后是一群老人在聊天、下棋。水方文看了一会儿,低头继续吃面。
吃完面,他沿着街边走了一段。初冬的风很凉,他拉了拉外套拉链。经过文具店时,他进去买了一支新笔。旧笔快没墨了,他最近写笔记写得勤。店员问他要不要试试,他说不用,拿了就走。
回到家的时候,天已经暗了。他换了鞋,坐到书房的椅子上,翻开笔记本。在最新一页写了一行字:
“苏州有个退休教师,看了书自己开始做。系统给了他见习身份。现在他带两个人了。”
写完后,他合上本子,靠在椅背上。窗外的天彻底黑了,远处的楼群亮着灯火。他坐了一会儿,站起来走到厨房,给自己倒了杯水。水很凉,他喝了一口。然后他走到阳台上,站了一会儿。初冬的风很凉,带着干冷的气息。远处有隐约的车流声。
他转身回屋,坐到书房的椅子上,打开系统面板看了一眼。公测运行状态正常,在线用户十一万五千人。今天新发起的申请三千六百件,已分配三千件。周老师的代理人状态为“正常”,名下带了两个见习。他退出来,合上电脑,关了台灯。
黑暗中,他躺到床上,闭上眼。窗外有风轻轻吹过。初冬的风带着凉意,从窗缝里钻进来。远处有隐约的车流声,像一条永远不会停的河。他翻了个身,找了个舒服的姿势。
第两百三十四章完
零号回福建的第五天,江小鹿转来了一封读者来信。
信是寄到出版社的,出版社又转给了江小鹿。写信的人是个退休教师,姓周,六十七岁,住在苏州。他在信里说,他看了《路不平,有人踩》,觉得书里那些普通人做的事,他也能做。他退休之后一直在社区里做志愿者,帮老人量血压、送餐、调解邻里纠纷。但做了几年,觉得力量有限,有时候遇到硬茬子,他一个人搞不定。
他信里写了一段话:“看了你们的书之后,我想通了。我不需要搞定所有事。我能搞一件是一件。上周我们社区有个独居老人,楼上漏水泡了他家天花板,楼上住户不肯修。老人腿脚不好,上不去。我就帮老人找了社区律师,又找了楼上的房东,跑了三天,最后楼上答应修了。老人拉着我的手哭,我说别哭,我是跟书里学的。”
江小鹿把信拍照发给了水方文,附了一句:“这个人挺有意思。他不是用系统,就是自己跑。但效果差不多。”
水方文看完信,回了一句话:“让系统给他发一个邀请码。他不需要用App,但他可以成为代理人。他在社区里做的工作,和代理人做的是一回事。”
江小鹿回:“他不是我们的人,没有经过培训。能行吗?”
水方文说:“他在社区做了好几年志愿者,比很多代理人都有经验。给他一个见习代理人的身份,不需要他上门执行,只需要他把社区里的事记录下来,能处理的自己处理,处理不了的提交系统。”
江小鹿应下。
三天后,周老师激活了当铺App。他没有直接申请裁决,而是先在系统里建立了一个“社区观察”栏目,每天记录社区里发生的小事:独居老人没人管、楼道灯坏了、垃圾分类点没人清理、邻里因为停车位吵架。他把这些事一条条写进去,系统自动评估,能协调的协调,能转交的转交。
一个月后,周老师在系统里的见习期结束了。他完成了三件有效案件,全部是社区内的邻里纠纷,处理得干净利落。系统自动将他转为正式代理人,分配到了苏州姑苏区的一个片区。他开始带两个新见习代理人,都是和他一样退休在家的老人。
水方文看到这条记录的时候,正在吃早饭。他嚼着吐司,翻了翻周老师的代理人档案。档案里写着一行简短的自我介绍:“退休教师,社区志愿者。想帮人。不会用电脑,但会用手机。”
他把这条档案截图发给了江小鹿,附了一句:“这个人可以写进下一版书里。”
江小鹿回了一个“好”字。
下午,水方文出了趟门。他去了静安寺旁边那家面馆,要了碗葱油拌面和一份小馄饨。店里人不多,他坐在靠里的位置慢慢吃。电视开着,在放一档本地新闻。画面上是某社区开展“邻里互助”活动的报道,记者站在一个老年活动中心门口,背后是一群老人在聊天、下棋。水方文看了一会儿,低头继续吃面。
吃完面,他沿着街边走了一段。初冬的风很凉,他拉了拉外套拉链。经过文具店时,他进去买了一支新笔。旧笔快没墨了,他最近写笔记写得勤。店员问他要不要试试,他说不用,拿了就走。
回到家的时候,天已经暗了。他换了鞋,坐到书房的椅子上,翻开笔记本。在最新一页写了一行字:
“苏州有个退休教师,看了书自己开始做。系统给了他见习身份。现在他带两个人了。”
写完后,他合上本子,靠在椅背上。窗外的天彻底黑了,远处的楼群亮着灯火。他坐了一会儿,站起来走到厨房,给自己倒了杯水。水很凉,他喝了一口。然后他走到阳台上,站了一会儿。初冬的风很凉,带着干冷的气息。远处有隐约的车流声。
他转身回屋,坐到书房的椅子上,打开系统面板看了一眼。公测运行状态正常,在线用户十一万五千人。今天新发起的申请三千六百件,已分配三千件。周老师的代理人状态为“正常”,名下带了两个见习。他退出来,合上电脑,关了台灯。
黑暗中,他躺到床上,闭上眼。窗外有风轻轻吹过。初冬的风带着凉意,从窗缝里钻进来。远处有隐约的车流声,像一条永远不会停的河。他翻了个身,找了个舒服的姿势。
第两百三十四章完