第两百二十九章 系统自己处理了一个案子,水方文没插手
风险识别手册上线后的第五天,水方文注意到系统里有一条归档记录。
那是一个他已经不记得的案子。申请人是杭州的一个外卖骑手,说平台以“差评过多”为由扣了他半个月工资。系统自动识别、自动分配给了杭州的代理人。代理人核实之后,上传了骑手的送单记录和差评截图。系统自动裁决,平台退还了扣款。整个过程不到四十八小时。水方文翻完整条记录,发现自己从头到尾没有参与过任何环节。没有审批,没有确认,没有干预。系统从接案到执行到归档,全部自动完成。
他把这条记录看了两遍,然后靠在椅背上。
“系统自己走路了。”他对自己说。
这不是第一次。过去一周里,他翻看归档记录时发现,有超过六成的案件是系统独立完成的。代理人只负责核实和上传,系统负责裁决和执行。他的角色从“操作者”变成了“观察者”。他甚至不需要知道每天处理了多少案子,因为系统会自己跑。
他给零号发了消息,问她对这种变化怎么看。零号回了一段话:“我早注意到了。你最近没有像以前那样频繁地打开系统面板。我以为你是故意放手。如果是系统自己跑起来的,那说明它成熟了。”
水方文说:“你觉得这是好事还是坏事?”
零号想了一会儿,回:“好事。只要你还能随时接管,就没有问题。就像养孩子,孩子能自己走路了,但你还在旁边看着。”
水方文没接话。他关了系统面板,走到阳台上站了一会儿。初冬的风很凉,吹得楼下梧桐枝丫嘎吱响。他扶着栏杆,看着远处的城市轮廓。天很蓝,云很高。
下午的时候,他收到了一条系统推送。不是案件,也不是简报。是一条很短的提示:
【宿主在过去一年中累计主动干预系统运行次数:1247次。最近三十天主动干预次数:3次。系统运行平稳度:98.6%。】
水方文看完,把手机放下。一千多次干预,降到了三次。系统在成熟,他在退后。这个过程是自然发生的,不是他刻意设计的。但回头看,每一步都走得很稳。
傍晚,他出了趟门。他去了静安寺旁边那家面馆,要了碗葱油拌面和一份小馄饨。店里人不多,他坐在靠里的位置慢慢吃。电视开着,在放一档本地新闻。画面上是某地开展冬季欠薪专项整治的报道,记者站在一个工地门口,背后是焕然一新的维权告示牌。
水方文看了一会儿,低头吃面。
吃完面,他沿着街边走了一段。初冬的风很凉,他拉了拉外套拉链。经过那家文具店时,他停下来看了一眼橱窗。里面摆着新到的日历,封面上印着各种图案。他看了一会儿,没有进去。继续往前走。经过书店时,也没有进去。
回到家的时候,天已经暗了。他换了鞋,坐到书房的椅子上,翻开笔记本。在最新一页写了一行字:
“系统自己跑了。我最近三十天只干预了三次。它长大了。”
写完后,他合上本子,靠在椅背上。窗外的天彻底黑了,远处的楼群亮着灯火。他坐了一会儿,站起来走到厨房,给自己倒了杯水。水很凉,他喝了一口。然后他走到阳台上,站了一会儿。
他忽然想到一件事。一年前他刚穿越的时候,系统只是一个App,一个工具,一个需要他一个指令一个动作去操作的东西。现在它变成了一个能自己识别、自己判断、自己执行的网络。代理人从几十个变成了几百个,用户从零变成了十万。系统在长,他在退。但他不觉得失落。反而觉得踏实。
他转身回屋,坐到书房的椅子上,打开系统面板看了一眼。公测运行状态正常,在线用户十万一千人。今天新发起的申请三千一百件,已分配两千五百件。系统独立处理率百分之六十八。他退出来,合上电脑,关了台灯。
黑暗中,他躺到床上,闭上眼。窗外有风轻轻吹过。初冬的风带着凉意,从窗缝里钻进来。远处有隐约的车流声,像一条永远不会停的河。他翻了个身,找了个舒服的姿势。
第两百二十九章完
风险识别手册上线后的第五天,水方文注意到系统里有一条归档记录。
那是一个他已经不记得的案子。申请人是杭州的一个外卖骑手,说平台以“差评过多”为由扣了他半个月工资。系统自动识别、自动分配给了杭州的代理人。代理人核实之后,上传了骑手的送单记录和差评截图。系统自动裁决,平台退还了扣款。整个过程不到四十八小时。水方文翻完整条记录,发现自己从头到尾没有参与过任何环节。没有审批,没有确认,没有干预。系统从接案到执行到归档,全部自动完成。
他把这条记录看了两遍,然后靠在椅背上。
“系统自己走路了。”他对自己说。
这不是第一次。过去一周里,他翻看归档记录时发现,有超过六成的案件是系统独立完成的。代理人只负责核实和上传,系统负责裁决和执行。他的角色从“操作者”变成了“观察者”。他甚至不需要知道每天处理了多少案子,因为系统会自己跑。
他给零号发了消息,问她对这种变化怎么看。零号回了一段话:“我早注意到了。你最近没有像以前那样频繁地打开系统面板。我以为你是故意放手。如果是系统自己跑起来的,那说明它成熟了。”
水方文说:“你觉得这是好事还是坏事?”
零号想了一会儿,回:“好事。只要你还能随时接管,就没有问题。就像养孩子,孩子能自己走路了,但你还在旁边看着。”
水方文没接话。他关了系统面板,走到阳台上站了一会儿。初冬的风很凉,吹得楼下梧桐枝丫嘎吱响。他扶着栏杆,看着远处的城市轮廓。天很蓝,云很高。
下午的时候,他收到了一条系统推送。不是案件,也不是简报。是一条很短的提示:
【宿主在过去一年中累计主动干预系统运行次数:1247次。最近三十天主动干预次数:3次。系统运行平稳度:98.6%。】
水方文看完,把手机放下。一千多次干预,降到了三次。系统在成熟,他在退后。这个过程是自然发生的,不是他刻意设计的。但回头看,每一步都走得很稳。
傍晚,他出了趟门。他去了静安寺旁边那家面馆,要了碗葱油拌面和一份小馄饨。店里人不多,他坐在靠里的位置慢慢吃。电视开着,在放一档本地新闻。画面上是某地开展冬季欠薪专项整治的报道,记者站在一个工地门口,背后是焕然一新的维权告示牌。
水方文看了一会儿,低头吃面。
吃完面,他沿着街边走了一段。初冬的风很凉,他拉了拉外套拉链。经过那家文具店时,他停下来看了一眼橱窗。里面摆着新到的日历,封面上印着各种图案。他看了一会儿,没有进去。继续往前走。经过书店时,也没有进去。
回到家的时候,天已经暗了。他换了鞋,坐到书房的椅子上,翻开笔记本。在最新一页写了一行字:
“系统自己跑了。我最近三十天只干预了三次。它长大了。”
写完后,他合上本子,靠在椅背上。窗外的天彻底黑了,远处的楼群亮着灯火。他坐了一会儿,站起来走到厨房,给自己倒了杯水。水很凉,他喝了一口。然后他走到阳台上,站了一会儿。
他忽然想到一件事。一年前他刚穿越的时候,系统只是一个App,一个工具,一个需要他一个指令一个动作去操作的东西。现在它变成了一个能自己识别、自己判断、自己执行的网络。代理人从几十个变成了几百个,用户从零变成了十万。系统在长,他在退。但他不觉得失落。反而觉得踏实。
他转身回屋,坐到书房的椅子上,打开系统面板看了一眼。公测运行状态正常,在线用户十万一千人。今天新发起的申请三千一百件,已分配两千五百件。系统独立处理率百分之六十八。他退出来,合上电脑,关了台灯。
黑暗中,他躺到床上,闭上眼。窗外有风轻轻吹过。初冬的风带着凉意,从窗缝里钻进来。远处有隐约的车流声,像一条永远不会停的河。他翻了个身,找了个舒服的姿势。
第两百二十九章完