次日上午,闻晚带着替代方案到健瑞维护现场。封闭会议间的门关上后,工程负责人先说明授权范围,几家服务方各自派来的人员也核对了当天要处理的清单。

    杜敬川坐在长桌另一边,面前摆着旧合同。他翻到服务连续性那一页,问闻晚准备怎样保证合作医院的正常预约。

    “你们要求全部停用,预约和健康回访会受影响。以前提供的服务里,很多功能共用一套流程,真停了,家长找谁?”

    “请工程人员分别演示。”闻晚说,“先走正常预约,再单独展示扩展分析的交付。我们看清两项各需要什么,今天就能定下保留范围。”

    杜敬川仍按着合同。

    “合同还在,交付也有排期。你提出的方法要是出了问题,谁来承担?工程部只是按要求操作。”

    “方法审核由我负责,操作与复核人员分别签字。”闻晚打开自己的作品记录,“暗鸦是我使用的技术身份。方案沿用的处理思路,可以同我本人形成的作品、修改记录逐项核实。”

    靠门的一名工程师抬起头,手里的笔停在纸上。杜敬川看向屏幕,翻合同的动作也慢了下来。

    闻晚将方案中涉及的作品位置展示给各方,随后切回当前运行图。

    “各位按授权范围判断方案,有问题就在这里提。原系统的镜像、封存和操作留痕由独立人员完成,我看获准提供的副本,审核正常业务与扩展交付如何分开。”

    渡鸦接过演示,先用测试信息预约,再查询结果。必要功能在替代环境里走通以后,他才展示旧流程多出来的家庭关联与持续分析内容。

    “前面的预约已经完成。后面这些是另行生成的交付,关掉它们,预约本身可以继续。旧合同里把费用合在一起,也不能说明功能必须绑在一起运行。”

    杜敬川问:“那历史预约怎么办?客户今天来,系统只认识新生成的记录,照样要投诉。”

    工程负责人将补做的验证拿出来。

    “必要的历史预约按既定范围迁入替代环境,检索、到场登记、改约都已经测试过。扩展分析使用的关联内容单独封存,迁入清单里没有那些字段。您可以先看验证结果,缺少哪种正常业务场景,请当场提出。”

    “我们还需要从接收端验证。”闻晚看向服务方人员,“请各自确认能查到自己的正常预约。缺了哪一项,先登记,再由工程组处理。”

    对接人员分别联系业务端,会议间里响起几处压低的通话声。杜敬川去看运行屏,陈砚将当前任务清单摆到他面前。

    “上回限制的路径仍在封存。这几份旧合同对应其他交付口,你们准备从这里转存下一批资料。工单上的业务确认是你签的,请说明为什么继续排期。”

    “合同交付本来由外包维护。我签的是服务安排,具体含哪些信息,要问经办的人。”

    “确认页列了追加类别,经办人还给你发过展开内容。”陈砚出示核准的记录,“你回复保留更新频次,随后才形成这批任务。”

    杜敬川看向自己的律师,过了片刻,说当时理解成仍可按旧约继续。褚南亭请他把这项解释如实写进说明,随后将停止相关交付的通知和已送达回执放在一起。

    周队这时带来另一项核验结果。旧队列的完整记录已经与合作方接收凭据对上,季雁秋私盘失窃后两小时出现的推送,有了明确的运行经过。

    陈砚展开对应的任务。创建时间早于失窃,第一次发送失败,之后按原安排重试。任务编号、内容对应记录和重试日志,在发送与接收两端都能找到相互印证的位置。

    “那一条推送,是早已入队的任务重新发送。”周队说,“它不是失窃以后才临时建立的任务,不能拿这个时间去指认盗盘者。”

    闻晚读完接收状态,问:“内容当时进入隔离区,原来的底稿仍保持封存,是吗?”

    “是。新增请求和内容另行保存,没有写回原底稿。”

    杜敬川坐直了些。

    “那至少说明盗盘和这次发送没有直接关系。此前大家一直把这两件事连着问,给公司的影响很大。”

    “目前只确认这条任务的发送经过。”周队说,“盗窃由另一组继续查,私盘内容是否被取走使用,也还要核实。你们持续更新与交付的责任,按实际记录调查。”

    陈砚将赵维正发出的要求、陈志远批准的名单,与杜敬川负责运营后的新增工单依次列出。成年信息的追加、知屿关系的匹配、交付类别的确认,各自有负责人与形成日期。

    杜敬川看了一遍,问能不能等合作方全部确认后再停止旧任务。

    “异常交付先按批准方案限制。”闻晚说,“正常服务的切换有专门人员跟进。如果哪一项没验证完,我们就在这里补完。”

    独立人员保存原队列状态,现场操作按清单开始。每完成一项,相应单位就发回停用与接收状态。闻晚看过回执,又请工程负责人核实清单中的别名和备用交付口,确认它们没有留在自动排期里。

    午后,几家服务方陆续回复正常查询可用,最后一家却报来预约显示延迟。业务端能看到预约记录,前台页面仍停在旧时间。

    渡鸦让对方保留当前页面,带工程人员检查替代环境的显示缓存。新记录已经写入,前台刷新仍沿用旧的时间间隔,来访者就会误以为预约没有成功。

    “直接让前台手工刷新行不行?”杜敬川问,“工作人员教一遍,今天先用着。”

    “前台可以协助眼前等候的人,显示问题也得修好。”闻晚说,“有人在家查看预约,没人站在旁边提醒他。请工程组把这一步走完。”

    工程人员调整刷新设置,渡鸦请业务端从创建预约开始重走流程。闻晚站到监测屏旁,等远端前台读出更新后的时间,又请对方试了一次改约。

    两次结果都正确,业务负责人发来确认。褚南亭核实过合同停用通知的送达情况,陈砚与另一名复核人员则逐项确认停止新增的状态。

    直到清单上最后一个备用路径也返回结果,闻晚才收起方案。已经查明的全部涉案旧接口停止新增更新,依法保全的底稿仍按原范围保存。正常预约继续接收,屏幕上出现一条新的改约成功提示。

    渡鸦摘下耳机,指了指那条提示。

    服务方负责人把旧合同翻回计费页,推到杜敬川面前。

    “预约照常使用,刚才那些额外项目却停下来了。你早上说两项只能一起购买,现在怎么解释?”

    “以前是整套报价,拆开以后成本会变。”

    “那就重做报价。必要服务列哪些,收费多少,分别给我们。以后涉及家庭关联和持续分析的内容,我们不会按旧合同继续接收。”

    杜敬川看了一眼自己的律师:“还有已经排期的交付,取消也要走确认。”

    “确认就在这里做。”负责人将停止接收的通知交给现场人员,“发给双方经办人,请他们回复。正常预约的维护继续安排。”

    另一家服务方也要走了通知副本。杜敬川面前的合同还摊着,原本用来要求继续更新的交付表,被单独抽出来登记停用。

    闻晚收好方案,等各方确认完,才离开监测屏。

    “正常服务的负责人留下联系方式。后面哪一家有问题,按新方案处理。”

    褚南亭在门边叫住她。母亲同期权限笔记的核对结果刚送到,第三个代号对应的资源放行权限,已经有了当期授权材料支持。

    “顾明远需要正面说明自己能决定什么。”他说,“周队在安排材料说明,原合同缺页仍另行追查。”

    闻晚接过可阅摘要,读到资源放行几个字。

    “把当时需要经过他批准的事项列出来。我想听他逐件回答,究竟是哪一次,他有权让人继续,又是哪一次,他让人等着。”

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