闻晚回到厉氏时,陈砚已经把上午的暂停回执与任务记录放在了同一块屏幕上。李经理站在桌边,见她进来,先指给她看逐项核对的结果。

    “回执列出的几项都停了,原来的接口也还在隔离。这条分支没有列进暂停清单,我已经通知健瑞补查。”

    “它现在还能传东西出去吗?”

    “要经过我们的一项批次服务。”陈砚展开运行记录,“正常业务完成后会生成回执,它拿到回执,才继续转存待发资料。这批资料在上午暂停前已经生成,下午还有一轮交付,任务已经排上了。”

    闻晚把包放到空椅子上,俯身看那条记录。分支调用的服务名称与正常业务相同,往下翻,接收位置却分了两处。

    “把这两处对应的任务展开。我先看它怎么运行,涉及个人的内容由复核人员处理。”

    褚南亭随后进来,将获准查阅的材料范围交给李经理。陈砚依专项审计组的安排提取记录,另有复核人员保存完整副本,桌上供闻晚查看的,是核准提供的通知、争议授权副本和公司自身的运行资料。

    渡鸦已在线上等着,先将两份文件放到并排的窗口中。

    “体检通知是整页扫描的。持续分析授权的正文重新排过,签名位置却单独留了一块图片。两份文件的处理方式不同。”

    闻晚看向其中一页,问他文件的先后顺序有没有相应的交付记录。

    “陈砚正在对照,单看文件上显示的时间不够。”渡鸦把页面放大,“旧的签名图片被用到新文本里,是一个需要查的方向。重新整理电子文件也会留下类似的形式,具体怎么形成,得等原始材料核验。”

    “那就把发现的差异写清楚。”闻晚说,“请检验人员核实签名图像的来源,制作和提交经过也一起查。现在先处理还在运行的任务。”

    陈砚把获准比对的版本单独登记,屏幕切回运行记录。

    那条分支没有向已停用的接口发请求,而是在等待一份正常业务回执。闻晚沿着调用次序看下去,手指停在回执生成之后。

    “这里把两件事接到一起了。客户查办理进度需要这份回执,扩展交付也等着它。关掉整个服务,正常查询也会受影响。”

    李经理点头,把业务部门刚发来的安排递过去。

    “他们也在问这个。今天有几家合作方等结果,全部停下,客服就得挨个解释。还有一家下午要对账,耽误了,对方会按合同追问。”

    “可以先停异常分支的互通吗?原来的查询保留,正常业务产生的新回执,我们另外安排。”

    陈砚拉近椅子,核对任务之间的依赖。

    “单独限制这条分支可以做。可它借用的那套处理流程,也给正常业务打包,光换一个接收位置还不够。”

    “那就另建一套只处理必要信息的流程。”闻晚转向李经理,“请业务和合规一起确认,客户今天究竟需要收到哪些内容。先把这些服务接起来。”

    李经理没有马上答应,将对账时间指给她看。

    “按现在的人手,加上复核和测试,赶不上原定时间。要是客户问费用怎么算,我该怎么回复?”

    “调整成本由公司承担。需要延期的,我来向客户说明,合规把补救安排写清楚。先联系对方确认他们最急着办的事,能保留的服务照常提供。”

    “那加人的费用和今天的进度变更,我一并报给您?”

    “报给我。下午的对账会议也改到我的日程里。”

    李经理拿着确认单去联系业务负责人。陈砚请运维人员先保存待发任务的状态,再按批准的处置方案限制分支互通。闻晚站在他旁边,看完整个安排,才问下一轮任务还剩多久。

    “还有一个小时,限制已经生效了。它到时会留下失败记录,待发内容保持原样。”

    “复核人员能看到处理前后的变化吗?”

    “能,原始日志和变更记录分别保存,完整范围由他们复核。”

    闻晚拉开另一张椅子坐下,接过正常服务所需的信息清单。她逐项看完,请技术人员用测试数据在新的环境里试运行。屏幕上的表单刚打开,最后一栏又出现了家庭关联类别。

    李经理刚回来,看见那一栏,脚步停住。

    “这不是已经去掉了吗?”

    “沿用了旧模板。”技术人员翻出配置,“这一项留空时,程序会自动补上默认内容。”

    闻晚拿起清单,放在键盘旁。

    “先停在这里。我们要重新建立处理流程,沿用旧模板还是会把它带回来。你按这张清单重新设定,只处理上面确认过的信息。”

    技术人员把旧模板退出。闻晚同他逐项核对输入与输出,再请李经理从业务端确认,哪些项目缺少以后会影响客户办理。

    这回测试提交后,返回的只有正常业务回执。李经理仍皱着眉,指向旁边的进度页面。

    “这里还在转。我们这边收到回执,客户那边却查不到结果,客服照样没法回复。”

    闻晚请他保留页面,转向陈砚。

    “查询也依赖旧流程?”

    陈砚核对后点头。旧查询在等整批打包完成,异常分支停下以后,它也跟着等。闻晚与技术人员将正常回执的查询对应关系重新接好,渡鸦在获准范围内核对调整后的处理路径,另一名复核人员记录了变更。

    临近下一轮任务的执行时间,大家回到运行屏幕前。记录往下添了一行,异常分支转存失败,原因是公司侧的互通已受限制。

    陈砚又核对了发送记录。

    “这一轮没有交付出去,原始状态和失败记录都已经保存。”

    李经理拿着测试终端走过来,把页面转向闻晚。

    “新的查询能打开了,回执也能收到。我又换了一个正常业务场景,走完以后结果一致。”

    “联系对接的客户,让他们从自己那端也试一遍。”

    等候回复时,闻晚看了一眼时间。她还要去接知屿,张老师说他下午想接着搭那条积木路,也不知现在搭到哪里了。她把手机扣回桌上,听李经理复述客户最急着办理的事项,确认新的流程都能承接。

    十多分钟后,对方回复查询和接收正常,剩下的对账时间也重新约好。闻晚在处置单上签完字,请独立复核人员继续核对相关运行记录,这才拿起包。

    褚南亭在门边等她,手里的手机还亮着。

    “周队刚回了消息。你母亲那份有限健康回访说明,家属保存的留存件,与当年的收件凭证已经能对应上了。”

    闻晚握住包带的手停了一下。

    “是说明里的收件编号对上了,还是交付经过也有记录?”

    “两边都有可以对应的材料,明天能安排你查阅。具体写了哪些限制,等看过原文再逐项确认。”

    她看着他,好一会儿才慢慢的点头。

    “把时间发给我………我想看看,她当年交出去的到底是什么。”

    出了应急室,闻晚给张老师发去消息,确认自己会按时到。楼下电梯到了,她将手机放好,往幼儿园赶去。

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