就在萧战等人离开亚城市局的时候。

    海省,省政府。

    省长办公室内。

    办公桌上的文件刚刚合上,就响起了叩门声。

    “进。”

    省秘书长推门而入,脸色凝重。

    “省长,国务院办公厅督查室刚刚转来一项有关情况,需要您亲自阅示。”

    省长抬起头。

    “什么情况。”

    他接过文件,一边翻阅,一边问道。

    秘书长站在一旁,低声汇报:

    “刚才国务院办公厅督查室来电,要求我省高度重视亚城市近期网络舆情问题,并对相关情况进行核查。”

    “目前,已经收到群众实名反映。”

    “有关方面对此高度关注。”

    “要求我们不能因为网络舆情出现争议,就简单否定群众反映的问题,也不能未经调查就作出判断。”

    “涉及企业经营行为、游客权益保障以及相关执法处置情况,都需要依法依规核实。”

    “要坚持实事求是,查清事实经过。”

    “相关核查情况,要按照程序限期及时反馈。”

    “所有相关材料也要全部整理上报。”

    秘书长汇报完毕。

    办公室内安静下来。

    省长低头看着手中的文件。

    上面的措辞并不严厉。

    没有直接指出任何问题。

    没有明确偏向任何一方。

    甚至没有要求地方给出某一个结果。

    但越是这样,越说明事情已经进入了重点关注范围。

    因为上级关注的,从来不只是最终处理结果。

    更重要的是整个事件的调查过程,是否依法合规,是否经得起检验。

    省长缓缓放下文件。

    他的神情逐渐凝重。

    一个普通的旅游纠纷。

    为什么会发展到需要国务院办公厅督查室关注的程度?

    片刻后。

    “亚城这件事情,现在是什么情况?”

    省长放下手中的文件,沉声问道。

    秘书立即回答:

    “目前亚城方面正处于调查阶段。”

    “不要等了。”

    省长看了一眼桌上的文件。

    “把目前掌握的全部情况,包括公安机关处置经过、网络舆情发展情况,一并送过来。”

    “是。”

    秘书立即安排。

    很快。

    省政府办公厅、省公安厅以及亚城市方面报送的相关材料陆续送到了办公室。

    省长翻开文件。

    亚城旅游纠纷事件情况报告。

    游客与潜水教练发生冲突情况。

    相关视频在网络平台传播,引发大量讨论。

    公安机关以涉嫌散布不实信息为由,对相关人员采取调查措施。

    随着一页页材料翻过。

    省长的眉头逐渐皱起。

    事情的发展,比他预想中更加复杂。

    最初只是一起游客与潜水教练之间的纠纷。

    但在后续处置过程中,双方争议没有得到有效化解,反而因为执法措施和舆情应对方式,引发了更大范围的关注。

    尤其是看到“涉嫌造谣”几个字时。

    省长停顿了一下。

    “事实查清了吗?”

    办公室内安静下来。

    秘书没有立即回答。

    “目前……双方说法仍然存在差异,相关证据还在进一步核实。”

    省长的脸色沉了下来。

    “既然事实还没有完全查清,为什么这么快作出这样的定性?”

    他合上文件。

    “这不是处理问题。”

    “这是在把问题扩大。”

    短暂沉默后。

    省长拿起电话。

    直接拨通了亚城市主要负责同志的电话。

    电话接通。

    “我是刘建军。”

    ... ......

    此时,亚城市政府大楼。

    亚城市长正坐在办公室里,突然,桌上的专线电话响了。

    一看清来电号段,他赶忙放下茶杯,立即起身,接起电话。

    “刘省长,我是王军,您有什么指示。”

    “亚城最近这起旅游纠纷事件,到底是怎么处理的?”

    电话那头,刘建军的声音并不高,但语气明显严肃。

    亚城市长心里咯噔一下,刚准备汇报。

    刘建军已经继续发问:

    “我先确认一个情况。”

    “发布相关视频维权的群众,目前是不是已经被你们亚城公安采取强制措施了?”

    亚城市长停顿了一下,道:“是,目前正在调查。”

    “依据是什么?”

    电话那头安静了几秒。

    亚城市长硬着头皮解释:“主要是考虑到相关视频在网络传播后,造成了一定影响,涉嫌散布不实信息……”

    “涉嫌?”

    刘建军打断了他。

    “你们现在掌握的证据是什么?”

    “视频内容核查了吗?”

    “事发水域现场情况调查了吗?”

    “涉及的潜水企业和工作人员询问了吗?”

    “有没有对其他游客反映的类似情况进行调查?”

    “这些最基本的核查工作,你们都做了吗?”

    “目前……相关情况还在进一步调查。”

    亚城市长额头已经渗出了一层汗,声音发虚,他不明白,这件事怎么会让省长亲自打电话过来。

    让他一点准备都没有。

    电话那头,刘建军的声音陡然下沉。

    “还在调查?”

    “既然还在调查,那你们现在凭什么认定发布视频的群众是恶意造谣?”

    “调查问题,首先要查清事实。”

    “不能因为网络传播造成影响,就先判断反映问题的人有错。”

    “群众反映的问题是真是假,要靠调查结果说话。”

    “不是靠先控制谁,来解决舆情。”

    电话那头。

    亚城市长站得笔直,喉结艰难地滑动了一下。

    “刘省长,这件事最初是有人举报,认为相关视频内容不实,并且对亚城旅游形象造成了较大影响……”

    “谁举报的?”

    刘建军直接问道。

    亚城市长一怔,“是……相关企业方面以及部分行业人员反映。”

    “哪家企业?”

    “这......”

    “哼。”

    刘建军声音直接沉了下来。

    “企业的反映,你们第一时间受理了。”

    “那游客反映的问题呢?”

    “核实了吗?”

    “发布视频的人说潜水过程中氧气面罩被摘除。”

    “你们有没有调查现场情况?”

    “有没有询问涉事教练?”

    “有没有调取相关经营记录?”

    “这些工作做了吗?”

    电话那头死一般的寂静。

    刘建军毫不留情地继续说道:

    “如果一个企业提出投诉,你们马上围绕投诉方向开展调查。”

    “群众喊救命,你们不去查证,反而先去查群众是不是在抹黑。”

    “这是什么工作逻辑?”

    “这就是你们亚城的执法原则?”

    听着电话里的训斥,亚城市长大气都不敢喘。

    “刘省长,我们也是考虑到网络传播速度较快,担心造成更大的负面影响,想尽快控制住局面…………”

    “所以就先处理发布信息的人民群众?”

    刘建军直接打断。

    “控制舆情,也不能因为企业受到影响,就默认群众反映的问题不成立。”

    “事实是什么,就调查什么。”

    “如果视频内容属实,你们现在采取的措施怎么解释?”

    “如果视频内容不属实,也应该拿出完整证据。”

    “你现在还没有真正认识到这件事情的问题在哪里。”

    刘建军停顿了一下,让这股压迫感沉淀了几秒。

    “不是网上有人议论。”

    “而是群众反映的问题没有被调查清楚,执法机关却先给反映问题的人贴上了标签。”

    “这会造成什么影响,你们应该清楚。”

    亚城市长站在那里,后背已经有些发凉,“是,是,我们立即重新核查。”

    刘建军没有接话。

    片刻后。

    刘建军的声音恢复了平缓,但接下来的每一句话,都让亚城市长如坠冰窟。

    “这件事情现在已经不是简单的旅游纠纷。”

    “国务院办公厅督查室,刚刚已经就此事专门下发了督办指示。”

    “后续调查过程、执法依据、审批程序,全部要经得起核查。”

    “我要提醒你。”

    “这一次关注的,不只是最后处理结果。”

    “而是整个事件从发生,到调查,再到采取措施,每一个环节是否合法合规。”

    “谁提出的意见。”

    “谁作出的决定。”

    “谁

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